Представьте, что вы можете увидеть свой интернет-банк так, как его видят клиенты — предприниматели и компании малого и среднего бизнеса. Не в теории, а в реальных сценариях: где возникают сложности, что вызывает вопросы, а какие решения действительно нравятся.
Сервис Globus IT помогает протестировать и улучшить цифровой продукт до релиза или после обновлений, чтобы вы были уверены в его удобстве, стабильности и конкурентоспособности. Проверка проводится на реальных операциях и документах, в связке с внешними сервисами — с согласия клиентов и в рамках законодательства.
Зачем это нужно?- Находите проблемы до того, как с ними столкнутся клиенты
- Получайте структурированные выводы и рекомендации
- Улучшайте продукт быстрее и повышайте удовлетворенность пользователей
Что мы предлагаем:- Интеллектуальный рабочий стол для команды тестирования
- Изучение опыта рынка в реализации финансовых услуг
- Сопровождения тестировщика профессиональным бухгалтером-пользователем
- UI/UX исследования и продуктовый анализ
Почему стандартного тестирования недостаточно?Внутренние команды отлично проверяют техническую часть — работает ли функциональность на тестовом стенде. Мы же показываем, как система ведет себя «в бою»: удобна ли она для тех, кто будет пользоваться ей каждый день. Если говорить проще — ваша команда проверяет, что кнопка нажимается, а мы — что бухгалтер легко её найдёт и выполнит задачу за пару минут, а не за четверть часа.
Кому подходит наш сервис:- Руководителям направлений, отвечающих за цифровой клиентский опыт
- Продакт-менеджерам
- Командам тестирования
- Аналитикам и дизайнерам
Хотите увидеть ваш интернет-банк глазами настоящего пользователя? Оставьте заявку — и через несколько дней вы получите первую диагностику и рекомендации, которые помогут сделать ваш продукт заметно лучше.